Høye forventninger fra omgivelsene?
-vi hjelper deg å levere til forventningene!
Det er forventninger både fra innbyggere og politikere om døgnåpen forvaltning og muligheter til å kommunisere med kommunen på nett. Selvbetjeningsløsninger og elektronisk dialog gir også effektiviseringsgevinster for det offentlige og oppleves av brukerne som positive og ressursbesparende.
For at man som kommune skal levere i tråd med kravene og forventningene til omgivelsene, så må man sørge for at ressurser i form av tid og økonomiske midler blir fordelt og brukt hensiktsmessig.
”God IT-tjeneste skaper trivsel - dårlig skaper mistrivsel."
Derfor kan det fort vise seg både forretningskritisk og omdømmekritisk hvis ansatte står uten tilgang til mail, økonomisystemer og internett på grunn av sykdom blant datakyndig personale. Lokal IT-drift stiller derfor store krav til fysisk nærvær av intern eller ekstern kompetanse
Hvordan håndteres oppgraderinger, virus-angrep, backup eller ekstraordinære hendelser etter arbeidstid?
Softspring kan tilby profesjonell support døgnet rundt og brukerstøtte direkte på skjermen. Ved å velge oss kan vi tilby velfungerende og moderne løsninger, samt tilgang til en stor konsulentpark med omfattende faglig kompetanse. Vi har en bred kundeportefølje i Nord-Norge og mer enn 20 års erfaring med drift av IT-tjenester for både privat og offentlig sektor.
Egen plattform for kommuner
Basert på vår erfaring og kundemasse blant kommuner har vi etablert en helt ny plattform som er skreddersydd kommuners behov. Løsningen er fleksibel og du trenger ikke bytte ut eksisterende applikasjoner om du ikke ønsker. Løsningen tilfredsstiller selvsagt alle krav som det offentlige er underlagt i forhold til datasikkerhet og oppbevaring av sensitiv informasjon.
Innen kort tid vil også våre kommunekunder får tilgang til en egen selfservice portal. Her vil de få oversikt over hvilke brukere de har i løsningen og hvilke tjenester de abonnerer på. De kan selv endre, slette brukere eller bestille nye. Du betaler for det du faktisk bruker.
Miljøvennlig løsning
Hos oss er miljø i fokus hver dag, hele året. Vi jobber aktivt og målrettet for å redusere våre direkte og indirekte påvirkning på det ytre miljø. I vår datasentral bruker vi nyeste virtualiserings teknologi, strøm med opprinnelsesgaranti, el-biler for kjøring og klimaregnskap, alt dette for å hele tiden kunne tilby de mest miljøvennelige løsningene. Vi er selvsagt ISO 14001 miljøsertifisert.